Les conditions générales de vente déterminent les relations entre L'Eternel Satiné et le Client qui achète un produit. Les parties sont liées par ces conditions générales au moment de la commande. Le Client reconnaît avoir pris connaissance et avoir accepté ces conditions générales.

 

1. Commandes et marchandises :

L'Eternel Satiné n’assume aucune responsabilité du fait qu’une marchandise commandée ne puisse plus être livrée faute d’approvisionnement chez ses fournisseurs.

Le Client ne peut, en aucun cas, annuler un achat avec L'Eternel Satiné lorsqu’il a commandé des articles qui ont été personnalisés à sa demande ou lorsque les articles commandés se trouvent déjà en cours de livraison.

 

2. Prix et frais de livraison :

Tous les prix s'entendent en Francs Suisses. Les frais de livraisons sont gratuits pour tous les envois en Suisse. Liight Jewelry se réserve le droit d'adapter ses tarifs de livraisons en fonction du poids, auquel cas il en informera le Client pour acceptation. 

 

3. Paiements :

Les moyens de paiements sont les suivants :

- Carte de crédit/débit 

- Twint

 

4. Livraisons :

L'Eternel Satiné préparera la commande du Client une fois que le paiement a été effectués. Le client recevra un email de confirmation lorsque l'envoi aura été effectué. Tous les envois sont fait avec La Poste CH. Il faut compter entre 4 et 7 jours à partir du moment où le paiement a été effectué. Les risques liés à la livraison sont à la charge du Client. Les délais de livraison indiqués dans les présentes conditions générales sont donnés à titre indicatif. Il ne s’agit nullement d’un engagement. Le Client est tenu d’accepter toute livraison de produits commandés.

 

5. Retour de marchandises si produits défectueux :

Le Client doit inspecter les produits dès leur réception et doit immédiatement aviser L'Eternel Satiné de tout défaut constaté sur un produit. En l’absence d’avis du Client dès réception, les produits sont réputés sans défauts et acceptés. En cas de constatation d’un défaut, le Client doit immédiatement aviser L'Eternel Satiné de ce dernier. Les retours de marchandises défectueuses sont acceptés jusqu'à 7 jours après réception de l'article. Les frais d'envoi pour les retours sont à la charge du Client.

 

6. La responsabilité :

L'Eternel Satiné décline toute responsabilité pour les dommages découlant d’un usage inapproprié , d'un accident ou d’une usure naturelle du produit.